내 명의 계좌 일괄 정지 · 개인정보 노출 등록 · 내 명의 계좌와 휴대폰 개통 확인

무엇이 무엇을 막나요?

개인정보 노출 등록은 어떻게 하나요?

pd.fss.or.kr에 접속해 약관과 개인정보 제공에 동의합니다. 휴대전화 인증으로 본인을 확인한 뒤 등록합니다.¹ 등록에는 성명 · 전화번호 · 휴대폰 번호 · 주민등록번호가 쓰입니다.²

알아 둘 한계가 있습니다.

• 거래가 제한됩니다. 등록 뒤 내 명의 거래를 시도하면 신규 계좌, 신용카드 발급, 휴대전화 할부 보증보험 가입, 오픈뱅킹 등이 제한될 수 있습니다.²
• 전파가 바로 끝나지 않을 수 있습니다. 금융기관에 최소 30초에서 최대 1시간에 한 번 전파하며, 지연되는 곳도 있습니다.²
• 모든 곳에 가지는 않습니다. 사이트의 전파 기관 목록에 없는 금융회사에는 전파되지 않습니다.²
• 휴대폰이 도용되면 부족합니다. 도용 휴대폰이 있으면 등록해도 피해가 날 수 있다고 안내합니다.²

필요가 없어지면 해제를 신청합니다. 등록 때 번호가 바뀌었거나 기억나지 않으면 시중은행에 방문해 해제할 수 있습니다.²

내 계좌는 어떻게 한꺼번에 막나요?

금융결제원의 계좌정보통합관리서비스(어카운트인포)에 접속합니다. 본인 계좌 지급정지 메뉴에서 은행권 · 제2금융권 · 증권사를 고릅니다.¹ 공동인증서와 휴대전화 인증으로 본인을 확인합니다.¹ 막을 계좌를 골라 일괄 또는 부분으로 신청합니다.¹ 영업점이나 콜센터에서도 신청할 수 있습니다.¹

노출 등록과는 하는 일이 다릅니다. 노출 등록은 내 명의의 새 거래를 막고, 일괄 지급정지는 지금 있는 계좌를 막습니다. 신용카드 분실신고도 이 서비스에서 할 수 있습니다.²

모르는 계좌나 대출이 나오면요?

즉시 해당 금융회사에 피해를 신고하고 지급정지를 신청합니다.³ 앞으로를 막으려면 위의 안심차단을 씁니다. 두 서비스 모두 해제는 영업점 방문으로만 됩니다.^7,8 무단 해제를 막기 위한 장치입니다.⁷ 여신거래 안심차단 신청 여부는 한국신용정보원에서 확인할 수 있습니다.³

내 명의 휴대폰은 어떻게 확인하나요?

www.msafer.or.kr은 법에 근거한 무료 서비스입니다. 공동인증서 등으로 로그인해 가입사실현황조회를 누릅니다.^1,4 모르는 회선이 나오면 다음 순서로 합니다.

1. 해당 통신사에 회선 해지를 신청하고 명의도용을 신고합니다.¹ 그 통신사 가입자면 114, 아니면 SKT 1599-0011, KT 1588-1618(국번 없이 100), LG U+ 1544-0010(유료)입니다.⁵ 알뜰폰은 3번을 봅니다.
2. 즉시 이용정지를 신청합니다. 도용자가 풀지 못하게 비밀번호를 정합니다.⁵ 이어서 본인이 신분증을 가지고 지점이나 고객지원실에 가서 명의도용 조사서를 냅니다.⁵
3. 알뜰폰 회선이면 과기부 CS센터 1335와 통신민원조정센터 080-3472-119에 문의합니다.⁵
4. 가입제한 서비스로 새 개통을 막습니다.¹ 신규 · 번호이동 · 기기변경 · 명의변경이 모두 막힙니다. 본인이 해제하면 다시 개통할 수 있습니다.⁴

상담은 부정가입/명의도용 방지 상담센터 1670-1382입니다. 평일 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00입니다.⁶

스스로 할 수 있는 다른 일은 무엇인가요?

내 명의로 뭔가 생기면 알려 주는 안내도 있습니다. 신규 가입이나 명의변경이 있으면 이동통신사가 문자나 등기우편으로 알립니다.⁴ 미리 등록한 이메일로 받는 서비스도 있습니다.⁴ 인증서 폐지 · 재발급과 신분증 분실신고는 금융회사와 경찰 안내에 따릅니다.¹

일부 금융당국 자료는 노출 등록 서비스를 「파인」 안의 메뉴로 설명합니다.⁹ 현재 금융감독원 안내의 주소는 pd.fss.or.kr이어서 이 글도 그 주소로 적었습니다.¹