나는 어느 절차인가
돈을 보냈는지, 앱을 깔았는지, 아직 의심만 되는지 고르면 먼저 볼 쪽을 찾아 드립니다.
지금 어느 쪽에 가장 가깝나요?
어떻게, 왜 보냈나요?
둘 이상 해당하면 먼저 눈에 들어온 것을 고르세요. 결과 쪽에서 다른 경우로 갈 수 있습니다.
휴대폰에서 어디까지 했나요?
무엇이 이상한가요?
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계좌로 보낸 돈을 먼저 막는 절차입니다
전화 · 문자로 속아 계좌로 보냈다면 응급 안내부터 보세요. 해당 여부는 금융회사와 수사기관이 판단합니다.
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코인으로 보낸 경우 안내입니다
거래소를 거쳤는지, 개인 지갑으로 갔는지에 따라 할 일이 갈립니다. 응급 안내에서 순서를 확인하세요.
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물건값으로 보낸 경우 안내입니다
물건 거래 꼴이면 보이스피싱과 절차가 다를 수 있습니다. 응급 안내와 이유를 설명한 글을 함께 보세요.
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투자 권유와 관련된 안내입니다
이미 보냈다면 어떤 수단으로 보냈는지에 따라 응급 안내가 갈립니다. 아직 보내지 않았다면 돈을 넣기 전에 계좌 조회의 한계부터 확인하세요.
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어느 경우인지 모를 때는 신고 창구부터 확인하세요
어디로 전화해야 하는지 먼저 정리한 글입니다. 보낸 지 얼마 안 됐다면 응급 안내도 함께 보세요.
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링크를 누른 경우 안내입니다
눌렀을 때 할 일을 순서대로 적었습니다. 설치한 것이 있다면 앱 설치 안내를 보세요.
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앱을 설치한 경우 안내입니다
설치한 앱이 있으면 휴대폰이 상대에게 열려 있을 수 있어 순서가 중요합니다. 응급 안내부터 보세요.
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내 정보가 넘어간 경우 안내입니다
내 명의 계좌를 막는 방법과 개인정보 노출 등록을 정리한 글입니다.
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모르는 돈이 들어왔거나 계좌가 막힌 경우입니다
지금은 이 경우만 다룬 글을 준비 중입니다. 지급정지가 어떤 절차인지 먼저 확인하고, 은행에 사유를 물어보세요. 상대가 돈을 요구해도 바로 보내지 말고 경찰에 문의하세요.
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전세사기피해자 신청 안내입니다
대상 · 절차 · 기한을 정리한 글입니다. 대상에 드는지는 전세사기피해지원위원회 심의를 거쳐 국토교통부장관이 결정합니다.
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돈을 넣기 전에 조회해 볼 수 있습니다
사기 계좌 조회 서비스가 무엇을 알려 주고 무엇을 알려 주지 못하는지 정리한 글입니다. 조회 결과가 없어도 안전하다는 뜻은 아닙니다.
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어디에 물어볼지 먼저 확인하세요
전화 · 문자가 수상할 때 연락할 공식 창구를 정리한 글입니다. 상대가 알려 준 번호가 아니라 공식 번호로 직접 거세요.
이 도구가 하는 일과 하지 않는 일
- 어느 안내를 먼저 볼지 찾아 줄 뿐, 사기인지 아닌지 정하지 않습니다. 절차를 쓸 수 있는지는 금융회사 · 수사기관 · 법원이 판단합니다.
- 입력하는 칸이 없습니다. 고른 내용은 주소 끝 # 뒤에만 남고 서버로 가지 않습니다. 저장도 하지 않습니다.
- 위험이 급하면 고르지 말고 112에 전화하세요.